張偉帶著近乎虔誠的態(tài)度,接過了“明婉”團隊為他量身定制的《科學追求計劃(第一階段)v1.0》。這份由李明遠主筆、蘇婉潤色、周銳進行了精美排版的文檔,條理清晰,步驟明確,甚至還貼心地附上了可能出現(xiàn)的對話范例和應對策略。
“記住,自然,真誠,循序漸進。”李明遠在張偉離開前,最后叮囑了一句,像極了導師在學生答辯前的鼓勵。
張偉重重地點頭,眼神里充滿了對科學的信任。
第一天,計劃執(zhí)行順利。
下午三點十五分,張偉準時出現(xiàn)在咖啡店。根據(jù)計劃,他選擇了非高峰時段,以減少目標對象林薇的工作壓力,便于進行“低強度接觸”。
“你好,一杯拿鐵,謝謝。”他的聲音有點緊,但還算流暢。
林薇抬起頭,露出熟悉的甜美笑容:“好的,張先生。今天還是有點熱呢?!?/p>
計劃節(jié)點1:利用環(huán)境話題開啟對話(完成)。
張偉按照文檔里的范例A回應:“是的,不過店里冷氣很足,很舒服?!彼D了頓,努力回憶文檔里的加粗提示——適當延伸話題,又補充了一句,“你一直站著,辛苦了?!?/p>
林薇愣了一下,隨即笑得更深了些:“還好啦,習慣啦。您的拿鐵,今天拉個小兔子可以嗎?”
計劃節(jié)點2:接收善意并給予正面回應(完成)。
“可以,謝謝。”張偉按計劃沒有過多停留,拿著畫了小兔子的拿鐵離開。走出店門時,他悄悄比了個勝利的手勢??茖W,果然有效!
工作室里,通過張偉偷偷發(fā)回來的“行動順利”短信,三人小團體氣氛歡欣鼓舞。
“曝光效應啟動!”周銳揮舞著壓感筆。
“良好的開端?!崩蠲鬟h推了推眼鏡,嘴角有一絲不易察覺的弧度。
蘇婉則托著腮:“他最后那句‘辛苦了’加得不錯,超出計劃了,有進步?!?/p>
第二天,同樣時間,張偉再次出現(xiàn)。
“你好,一杯拿鐵?!?/p>
“張先生,下午好?!绷洲钡男θ菀琅f。
計劃節(jié)點3:嘗試將話題從環(huán)境過渡到個人興趣(進行中)。
張偉深吸一口氣,背誦文檔里的范例B:“我昨天嘗試了你上次推薦的豆子,風味很特別。你平時也喜歡喝手沖嗎?”
林薇一邊熟練地操作咖啡機,一邊回答:“偶爾會喝,不過上班時間還是喝意式比較多,提神嘛。”很標準的客套回答。
張偉有點卡殼,范例B到此結(jié)束。他一時不知道接下來該說什么,冷場了。
躲在街角偷偷觀察的周銳急得直跺腳,用微信語音小聲支招:“問她喜歡哪種豆子啊!笨蛋!”
可惜張偉聽不見。他緊張地接過咖啡,看到上面的拉花是一只可愛的小狗。
計劃節(jié)點3.1:注意到拉花變化,可進行簡短正面評價(計劃外,但可執(zhí)行)。
張偉福至心靈,指著杯子:“小狗,很…很可愛?!本褪钦Z氣有點像在報告實驗觀測結(jié)果。
林薇笑了:“謝謝,今天想換換花樣。”
危機暫時解除。但李明遠在監(jiān)聽匯報(張偉偷偷開了手機錄音)后指出:“對話延伸性不足,提問不夠開放,未能有效引導對方分享更多信息?!?/p>
第三天,出了點意外。
張偉照常出現(xiàn),卻發(fā)現(xiàn)林薇今天似乎情緒不高,笑容有些勉強。
“你好,一杯拿鐵?!彼麌栏癜凑沼媱潏?zhí)行。
“好的,請稍等?!绷洲钡穆曇舸_實不如往日輕快。
張偉的CPU開始過載。計劃里沒有應對“目標對象情緒低落”的預案!怎么辦?直接問“你怎么了”?太突兀。無視?又不符合“真誠關(guān)懷”的原則。
他僵在那里,額頭開始冒汗。
林薇默默做好咖啡,推過來。今天的拉花有點歪,像一顆融化了一半的心。
張偉盯著那顆歪心,大腦一片空白。最后,他憋出一句:“今天的…心形,很有后現(xiàn)代解構(gòu)主義風格。”
空氣瞬間凝固了。
林薇抬起頭,用一種難以言喻的眼神看著他。
街角的周銳一巴掌拍在自己腦門上:“完了完了,這哥們兒沒救了…”
工作室里,李明遠皺緊了眉頭:“他在說什么?這完全不在計劃內(nèi)!這種情況下,應該表示簡單的關(guān)心,‘今天看起來有點累?’或者甚至保持沉默微笑都比這好!”
蘇婉卻噗嗤一聲笑了出來,雖然趕緊捂住了嘴,但眼睛彎成了月牙:“天啊,雖然很奇怪…但莫名有點可愛?”
咖啡店里,張偉說完那句鬼話之后,自己也恨不得穿越回去掐死自己。他狼狽地拿起咖啡,幾乎是小跑著離開了現(xiàn)場。
第一次實踐匯報總結(jié)會,氣氛有點凝重。
張偉垂頭喪氣地坐在工作室的沙發(fā)上,像只被雨淋透的大型犬:“李博士,蘇總,我搞砸了。她肯定覺得我是個怪人。”
李明遠看著白板上記錄的行動日志,冷靜分析:“一次失誤不代表全盤失敗。這反而提供了一個數(shù)據(jù)點:計劃需要增加應對突發(fā)狀況的彈性模塊。你的反應雖然…非典型,但也并非全然負面,至少你注意到了拉花的不同并試圖做出回應?!?/p>
蘇婉趕緊點頭附和:“對啊對啊,而且你說那句話的時候,表情其實挺認真的,說不定林薇會覺得你是個…嗯…有趣的人?”她說著自己都有點沒底氣。
周銳插嘴:“老板,婉姐,要不咱們別整那么復雜的理論了?直接讓我給他設(shè)計個炫酷造型,然后教他幾句萬能搭訕金句,下次直接A上去!”
“不行?!崩蠲鬟h和蘇婉異口同聲地否定。
李明遠是基于科學嚴謹性:“那樣缺乏可持續(xù)性,且容易暴露本質(zhì)。”
蘇婉則是基于浪漫直覺:“那樣太油滑了,不真誠!”
張偉看著爭論的兩位老板,更蔫了。
李明遠走到白板前,擦掉了之前的部分內(nèi)容:“計劃需要調(diào)整。增加情景模擬練習和情緒識別訓練。張先生,你需要提升的是臨場應變和共情能力,而不僅僅是背誦對話模板。”
蘇婉補充:“還有就是,別太緊張。把她當成一個普通的朋友,輕松一點地去聊天。你的優(yōu)點其實是你的認真和真誠,只是需要更自然地表達出來?!?/p>
張偉若有所悟地點點頭。
送走重新燃起一絲希望(主要源于對科學的盲目信任)的張偉,周銳癱在沙發(fā)上:“幫人談戀愛比我自己談戀愛還累!”
李明遠則看著白板上修改后的計劃,陷入沉思。理論完美,執(zhí)行卻會出現(xiàn)各種偏差。人性變量,果然是最難計算的因子。
蘇婉遞給他一杯剛泡好的茶,輕聲說:“學長,你的理論沒錯。只是感情這東西,有時候需要一點即興發(fā)揮,甚至…接受一點笨拙。”
李明遠接過茶杯,溫熱透過瓷壁傳來。他抬頭看向蘇婉,她正微笑著看著他,眼神里有鼓勵,有理解,還有一絲他看不懂的溫柔。
科學計劃第一次實踐,遭遇了小小的滑鐵盧。
但李明遠忽然覺得,這個解決過程,似乎比完美的理論本身,更有趣一點。
尤其是當蘇婉笑著對他說“接受一點笨拙”的時候。
他低頭喝了一口茶,味道清澀,回甘很足。