顧川,我們公司新空降的CEO,上任第一天,就成功讓整個公司的氣溫下降了至少五度。
一米八八的身高,寬肩窄腰大長腿,堪比高定模特的衣架子身材。臉上是一副價值不菲的金絲眼鏡,鏡片后面那雙眼睛,掃過誰誰就想當場遞交辭職信。全程面無表情,言簡意賅,氣場強大到能讓方圓五米內的空氣都自動結冰。
公司的茶水間論壇,已經為他炸開了鍋。
“天哪,這就是傳說中的高冷禁欲系霸總嗎?我腿軟了!”
“別花癡了,沒看他把項目一部的總監(jiān)罵到狗血淋頭嗎?這是個活閻王!”
“全程一句話不超過十個字,太酷了,但也好嚇人?!?/p>
我叫蘇然,市場部的普通職員,此刻正一邊刷著論壇,一邊冷靜地分析著這位新老板的“人設”。
嗯,經典的高冷霸總模板。優(yōu)點是能迅速樹立權威,缺點是容易打擊員工積極性,不利于團隊建設。不過,這跟我一個底層員工有什么關系呢?我的首要任務,是在下午的全員大會上,不被他那堪比西伯利亞寒流的氣場凍傷就行。
下午兩點五十分,距離全員大會還有十分鐘。我抱著一疊資料,準備提前去會場。路過儲藏室時,卻聽到里面?zhèn)鱽硪魂嚻婀值?、壓抑的、急促的呼吸聲?/p>
公司鬧鬼了?還是有同事在摸魚玩一種很新的東西?
出于好奇,我輕輕推開了儲-藏室的門。
然后,我就看到了打敗我二十多年唯物主義世界觀的一幕。
我們那位高冷禁欲、氣場兩米八的新任CEO——顧川,此刻正一個人縮在角落里,背對著門,雙手抱著膝蓋,整個人抖得像秋風中的落葉。他身上的高定西裝皺巴巴的,金絲眼鏡也歪在一邊,嘴里還在念念有詞。
“……大家好,我是顧川……很高興……不,很榮幸……不,很……該死的……我做不到……”
他的聲音,帶著哭腔和明顯的恐慌。
那一瞬間,我腦子里所有的霸總小說情節(jié),都像被格式化的硬盤一樣,瞬間清空。
這哪里是什么高冷冰山?
這分明是一個重度社交恐懼癥患者,在上公開課前,躲在廁所里瘋狂自我催眠的小學生?。?/p>
所謂的“面無表情”,根本不是高冷,是緊張到面部肌肉僵硬。
所謂的“言簡意賅”,根本不是酷,是多說一個字都怕說錯。
所謂的“強大氣場”,根本不是霸氣,是社恐患者為了避免和人交流而自動生成的一層“生人勿近”保護罩!
我,蘇然,憑借我縱橫職場多年、堪稱“社交牛逼癥”晚期的敏銳雷達,在三秒鐘之內,就精準地剖析出了這位新老板的“產品核心痛點”。
同時,我也看到了一個巨大的、閃閃發(fā)光的“商機”。
我輕輕地關上門,然后用高跟鞋,在門外,重重地、有節(jié)奏地,踩了三下。
“誰在里面?是張姐嗎?大會要開始了,王總監(jiān)在找你呢!”我故意提高了音量。
里面的聲音,瞬間消失了。
過了足足半分鐘,儲藏室的門才重新打開。顧川已經恢復了那副“冰山”模樣,只是眼角微微發(fā)紅,額頭上還帶著一絲虛汗。
他看了我一眼,眼神里有警惕,有慌亂,還有一絲……被發(fā)現(xiàn)的窘迫。
我則裝作什么都沒看見的樣子,對他露出了一個標準的、熱情洋溢的職業(yè)微笑。
“顧總,您也在這兒?。空?,會場空調開得有點猛,我給您帶了杯熱水?!闭f著,我將自己手上那杯溫熱的枸杞紅棗茶,遞了過去。
他愣了一下,接過了水杯。溫熱的觸感,似乎讓他緊繃的神經,稍微放松了一點。
“大會馬上開始了,”我繼續(xù)用一種輕松的、匯報工作的語氣說道,“我看了下流程,您只需要做一個三分鐘的開場白就行。我已經幫您把稿子里的幾個生僻詞,換成了更口語化的表達,打印出來了,就在您桌上。您到時候,照著念就行?!?/p>
我一邊說,一邊不著痕-跡地,將他引向了會議室的方向。
“第一排的股東們,我都標注了職位和姓氏,方便您稱呼。至于后面的提問環(huán)節(jié),我已經安排了幾個自己人,問的問題也都是提前設計好的,答案您肯定知道。您只需要,保持微笑,點頭,然后說‘這個問題,會后我會讓相關部門跟進’,就可以了?!?/p>
我像一個最專業(yè)的“危機公關”,在最短的時間內,為他搭建了一個安全、可控的“社交劇本”。
他一直沉默地聽著,腳步卻不由自主地跟著我。
走到會議室門口時,他突然停了下來,低聲問了一句,聲音還有些沙啞。
“你……叫什么名字?”
我再次露出一個完美的職業(yè)微笑,遞上了我的名片。
“市場部,蘇然。顧總,很高興為您服務?!?/p>
他深深地看了我一眼,然后推門,走進了那個讓他恐懼的“修羅場”。
而我,看著他的背影,心里只有一個念頭。
這個客戶,雖然難搞,但看起來……非常有錢。
這筆投資,穩(wěn)了。
顧川的全員大會首秀,以一種“意料之外,情理之中”的方式,獲得了成功。
他全程照著我給他優(yōu)化的稿子念,雖然依舊面無表情,但至少流暢地說完了。提問環(huán)節(jié),他也精準地執(zhí)行了我的“三連指令”:微笑、點頭、讓部門跟進。
在所有員工眼里,新老板雖然依舊高冷,但至少,是個講道理、有邏輯的正常人,不是個喜怒無常的暴君。
只有我知道,在那三分鐘的演講里,他握著稿子的手,指節(jié)都捏白了。在那幾次“微笑”里,他的嘴角,抽搐得比我第一次見到甲方預算時還厲害。
大會結束后,我像往常一樣,回到我的工位上,準備迎接下班。
五點五十九分,我的手機震動了一下。
是一條陌生號碼發(fā)來的短信,內容只有兩個字:“上來?!?/p>
發(fā)信人,顧川。
我挑了挑眉,拿上包,走進了總裁專屬電梯。
公司的頂層,是顧川的辦公室。裝修風格是那種典型的“霸總風”,黑白灰三色,極簡到沒有人氣。
顧川坐在巨大的辦公桌后,依舊是那副“冰山”模樣,但當他看到我時,眼神里明顯閃過一絲不自然。
“坐。”他指了指對面的椅子。
我從善如-流地坐下,擺出了一副“聆聽指示”的專業(yè)姿態(tài)。
“今天下午的事,”他沉默了半晌,才終于開口,“謝謝你。”
“不客氣,顧總。這是我應該做的?!蔽一卮鸬玫嗡宦?。
他又沉默了。空氣中,彌漫著尷尬的氣息。我能感覺到,他有話想說,但他的“社交程序”似乎已經卡死,正在瘋狂地藍屏重啟。
為了拯救我們兩個人的時間,我決定主動出擊。
“顧總,”我用一種極其專業(yè)的、仿佛在談論一份商業(yè)計劃書的語氣說道,“恕我直言,您在商業(yè)戰(zhàn)略和數據分析上,無疑是天才。但是,在‘對外溝通’和‘團隊管理’這兩個模塊上,您可能……需要一個專業(yè)的輔助?!?/p>
我的話,直白得近乎冒犯。
但他并沒有生氣,反而像是松了一口氣。他終于不用再費勁地去組織那些該死的社交辭令了。
他抬起頭,認真地看著我,鏡片后的眼睛里,閃爍著一種“找到解決方案”的、屬于技術宅的光芒。
“你有什么方案?”他問。
“很簡單。”我從包里,拿出了一份我早就準備好的PPT,用我的手機投屏到了他辦公室的巨大屏幕上。
PPT的標題是:《關于提升CEO顧川先生社交效能的可行性報告》。
第一頁,是“項目背景”,我精準地列出了“社交恐懼癥”在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中的幾大痛點:削弱領導力、影響商務談判、不利于企業(yè)文化建設等。
第二頁,是“解決方案”,我將自己定位為“CEO社交事務首席執(zhí)行顧問”,并列出了詳細的服務內容,包括但不限于:
會前輔導: 場景模擬、發(fā)言稿優(yōu)化、參會人員背景分析。
會中支持: 話題引導、突發(fā)狀況處理、非語言信息解讀。
會后復盤: 社交效果評估、人際關系維護建議。
第三頁,是“KPI考核”,我承諾,在我的輔助下,能將顧川先生的“社交恐懼指數”降低30%,“公開演講成功率”提升至95%以上。
顧川看得目不轉睛,眼神越來越亮。他看的,不是一個員工的毛遂自薦,而是一個能解決他人生最大BUG的“產品說明書”。
“那么,”他滑動到最后一頁,看到了“項目預算”那一欄,上面是空白的,“你的報價是?”
我笑了。
“顧總,我的服務是無價的?!蔽蚁冉o他戴了頂高帽,然后話鋒一-轉,“但是,為了更好地執(zhí)行這個項目,我需要一些……必要的‘項目經費’和‘權限’?!?/p>
“說。”
“第一,將我調入總裁辦公室,職位是您的‘特別助理’。這樣,我才能名正言-順地出現(xiàn)在您身邊的所有場合?!?/p>
“第二,我需要最高級別的公司信息查閱權限,以便我為您做最充分的背景分析?!?/p>
“第三……”我頓了頓,說出了最關鍵的一條,“我需要一張沒有額度的黑卡。用于處理一切必要的‘公關’和‘突發(fā)狀況’。”
辦公室里,一片寂靜。
顧川看著我,眼神里第一次,出現(xiàn)了名為“審視”的情緒。他以為我在獅子大開口。
我迎著他的目光,補充道:“當然,每一筆支出,我都會提供詳細的報告。這個項目的最終目的,是幫助您,而不是利用您。”
又是一陣漫長的沉默。
最終,他從抽屜里,拿出了一份嶄新的勞動合同,和一張通體漆黑的卡片,推到了我的面前。
“明天開始,來頂樓上班。”
我拿起那張傳說中的黑卡,感受著它冰涼而扎實的質感,嘴角的微笑,專業(yè)而又真誠。
“合作愉快,老板?!?/p>
從今天起,拿捏這個有錢的笨蛋美人,正式成為了我的——本職工作。