第五章以禮攻心,人情要儲蓄
禮尚往來是人際交往中常見的現(xiàn)象,一方面可以互通有無,一方面可以增進彼此的感情。當今社會,送禮就是一種禮節(jié),人情就是一筆儲蓄。
1.儲蓄人情,時時做好
做事會取巧的人,懂得時刻儲蓄人情,而不要它透支。因為當你需要人情,而手頭卻恰恰沒有的時刻,就是要壞事的時候。
錢鐘書先生一生日子過得比較平和,但困居上海寫《圍城》的時候,也窘迫過一陣。不得以辭退保姆后,一切家事由夫人楊絳操持,所謂“卷袖圍裙為口忙”。那時他的學術(shù)文稿沒人買,于是他寫小說的動機里就多少摻進了掙錢養(yǎng)家的成分。一天500字的精工細作,卻又絕對不是商業(yè)性的寫作速度。恰巧這時黃佐臨導演排演了楊絳的四幕喜劇《稱心如意》和五幕喜劇《弄假成真》,并及時支付了酬金,才使錢家渡過了難關(guān)。時隔多年,黃佐臨導演之女黃蜀芹之所以獨得錢鐘書親允,開拍電視連續(xù)劇《圍城》,實因她懷揣老爸一封親筆信的緣故。錢鐘書是個別人為他做了事他一輩子都記著的人,黃佐臨40多年前的幫助,錢鐘書多年后還報。俗話說:“在家靠父母,出門靠朋友”,多一個朋友多一條路。要想人愛己,己須先愛人。應當時刻存有樂善好施、成人之美的心思,才能為自己多儲存些人情的債權(quán)。這如同一個人為防不測,須養(yǎng)成“儲蓄”的習慣,這甚至會讓子孫后代得到好處,正所謂前世修來的福分。黃佐臨導演在當時不會想得那么遠、那么功利,但后世之事卻給了他作為好施之人一個不小的回報。
對于一個身陷困境的窮人,一枚銅板的幫助,可能會使他握著這枚銅板忍一下極度的饑餓和困苦,或許還能干番事業(yè),闖出自己富有的天下。
對于一個執(zhí)迷不悟的浪子,一次促膝交心的幫助,可能會使他建立做人的尊嚴和自信,或許在懸崖前勒馬之后奔馳于希望的原野,成為一名勇士。
就是在平常的日子里,對一個正直的舉動送去一個可信的眼神,這一眼神無形中可能就是正義強大的動力。對一種新穎的見解報以一陣贊同的掌聲,這一掌聲無意中可能就是對革新思想的巨大支持。
對一個陌生人很隨意的一次幫助,可能也會使那個陌生人突然悟到善良的難得和真情的可貴。說不定他看到有人遇到難處時,會很快從自己曾經(jīng)被人幫助的回憶中汲取勇氣和仁慈。其實,人在旅途,既需要別人的幫助,又需要幫助別人。從這個意義上說,人生就是積善。
也許沒有比幫助這一善舉,更能體現(xiàn)一個人寬廣的胸懷和慷慨氣度的了。不要小看對一個失意的人說一句暖心的話,對一個將倒的人輕輕扶一把,對一個無望的人賦予一個真摯的信任。也許自己什么都沒失去,而對一個需要幫助的人來說,也許就是支持,就是寬慰。相反,不肯幫助人,總是太看重自己絲絲縷縷的得失,這樣的人目光中不免閃爍著麻木的神色,心中也會不時地泛起一些陰暗的沉渣。別人的困難,他可當做自己得意的資本;別人的失敗,他可化作安慰自己的笑料;別人伸出求援的手,他會冷冷地推開;別人痛苦地呻吟,他卻無動于衷。至于路遇不平,更是不會拔刀相助,就是見死不救,也許他還會有十足的理由。自私,使這種人吝嗇到了連微弱的同情和絲毫的給予都拿不出來。
也許這樣的人沒有給人幫助倒是其次,可怕的是他不僅可能墮落成一個無情的人,而且還會淪落為一個可憐的人。因為他的心除了只能容下一個可憐的自己以外,整個世界都無需關(guān)注和關(guān)心,其實,他也在一步步堵死自己所有可能的路,同時也在拒絕所有可能的幫助。
戰(zhàn)國時代有個名叫中山的小國。有一次,中山的國君設(shè)宴款待國內(nèi)的名士。當時正巧羊肉羹不夠了,無法讓在場的人全都喝到。有一個沒有喝到羊肉羹的人叫司馬子期,此人懷恨在心,遂到楚國勸楚王攻打中山國。楚國是個強國,攻打中山易如反掌。中山被攻破,國王逃到國外。他逃走時發(fā)現(xiàn)有兩個人手拿武器跟隨著他,便問:“你們來干什么?”這兩個人回答:“從前有一個人曾因獲得您賜予的一壺食物而免于餓死,我們就是他的兒子。父親臨死前囑咐過,如果中山有任何事變,我們必須竭盡全力,甚至不惜以死報效國王?!?/p>
中山國君聽后,感嘆地說:“怨不期深淺,其于傷心吾以一杯羊羹而失國矣。德不期多少,其于及心。吾以一壺談食而得士也!”即施怨不在乎深淺,而在于是否傷了別人的心。給與不在乎數(shù)量多少,而在于別人是否需要。我因為一杯羊羹而亡國,卻由于一壺食物而得到兩位勇士。
人情之微妙由此可見一斑。
2.送禮的分寸和藝術(shù)
送禮可不是隨便挑幾件商品將對方打發(fā),或者一股腦兒凈挑好、貴物品填塞對方這么簡單的事情,送禮也要因地制宜,因時制宜,這就是送禮的分寸和藝術(shù)。
送禮不僅要懂得分寸,更要懂得藝術(shù)。一個能把禮送出去的人,絕對是懂得做事如何取巧的人。
送什么,送多少,何時送,怎么送,都要有藝術(shù)。送得恰到好處是人情,送得不當是尷尬。不管是無意中送的禮,還是有意送的禮,都有一個讓對方如何感受,如何認識的問題。所謂“千里送鵝毛,禮輕情義重”說的就是這個道理。
別小看這“一炭之熱”、“滴水之恩”,這樣的人情可得傾林相送,涌泉相報。
“人在江湖走,難免會濕鞋?!闭l都會有需要別人幫助的時候。而我們在危難的時候得到別人的幫助,內(nèi)心會感激不盡,甚至終生不忘。
三國爭霸之前,周瑜并不得意。他曾在袁術(shù)部下為官,不過是一個小縣的縣令罷了。
這時候發(fā)生了饑荒,兵亂使糧食問題日漸嚴峻起來。居巢的百姓沒有糧食吃,就吃樹皮、草根,活活餓死了不少人,軍隊也餓得失去了戰(zhàn)斗力。周瑜作為父母官,看到這悲慘情形急得心慌意亂,不知如何是好。
有人獻計,說附近有個樂善好施的財主魯肅,他家素來富裕,想必囤積了不少糧食,不如去向他借。
周瑜帶上人馬登門拜訪魯肅,剛剛寒暄完,周瑜就直接說:“不瞞老兄,小弟此次造訪,是想借點糧食?!濒斆C一看周瑜年輕俊朗,顯而易見是個才子,日后必成大器,他根本不在乎周瑜現(xiàn)在只是個小小的居巢長,哈哈大笑說:“此乃區(qū)區(qū)小事,我答應就是。”
魯肅親自帶周瑜去查看糧倉,這時魯家存有兩倉糧食,谷三千斛,魯肅痛快地說:“也別提什么借不借的,我把其中一倉送與你好了。”周瑜及其手下見他如此慷慨大方,都愣住了,要知道,在饑饉之年,糧食就是生命??!周瑜被魯肅的言行深深感動了,兩人當下就交上了朋友。
后來周瑜發(fā)達了,當上了將軍,他牢記魯肅恩德,將他推薦給孫權(quán),魯肅終于得到了干一番大事業(yè)的機會。
對身處困境的人僅僅有同情之心是不夠的,應給以具體的幫助,使其渡過難關(guān),一種雪中送炭、分憂解難的行為最易引起對方的感激之情,因而形成友情。
那么,怎樣才能掌握好送禮的分寸和藝術(shù)呢?
(1)不可過分給予。因為飲足井水者,往往離井而去,所以你應該適度地控制,讓他總是有點渴,以便使其對你產(chǎn)生依賴感,一旦對你失去依賴心,或許就不再對你畢恭畢敬了。
(2)不要對別人的恩情過重,這會使人感到自卑乃至厭倦你,因為他一方面感到自己無法償還這份人情,二來覺得自己無能。
(3)不妨對別人施以小恩小惠,不要讓對方以為你在故意討好他,否則,你施與的“人情”也就不值錢了。
(4)對方不需要時,不要“自作多情”,因為這時你送人情會讓對方感到多余,對方可能并不領(lǐng)你的情。
(5)送人情不能臨時抱佛腳。對方知道你有比較重要或麻煩的事要托他,你遇事抱佛腳而施與人情也是不值錢的,至多能把你所托之事辦下來,下次有事再托,還要重新送上情分,就像人情買賣一樣,一把一利索。倘若對方辦不了此事,或者你送的人情太小氣,抵不過對方所要付出的代價,對方也不會輕易領(lǐng)你這份情。甚至干脆回絕你這份情,讓你討個沒趣或?qū)擂巍?/p>
3.放長線,釣大魚
交友要有長遠眼光,盡量少做臨時抱佛腳的買賣,而要注重有目標的長期感情投資。同時,放長線釣大魚,必須慧眼識英雄,才不至于將心血枉費在那些不中用的庸才身上,日后收不回本。
不知你有沒有過這樣的經(jīng)驗:當你遇到了困難,你認為某人可以幫你解決,你本想馬上找他,但后來想一想,過去有許多時候本來應該去看他的,結(jié)果都沒有去,現(xiàn)在有求于人就去找他,會不會太唐突了?甚至因為太唐突而遭到他的拒絕?
友情投資,宜走長線,拜拜冷廟,燒燒冷灶,平時多燒香,哪怕是只言片語的問候,亦是交友之道。
(1)閑時多燒香,急時有人幫
現(xiàn)代人生活忙忙碌碌,沒有時間進行過多的應酬,日子一長,許多原本牢靠的關(guān)系就會變得疏遠,朋友之間逐漸淡漠。這是很可惜的。這就需我們大家一定要珍惜人與人之間寶貴的緣分,即使再忙,也別忘了溝通感情。
有位剛?cè)ッ绹呐笥褋硇耪f:
“我們在這兒沒有什么社交生活,我們難得去看看朋友,這當然是因為我們初到異境,認識的朋友不多,但后來我聽說,其他的人也一樣……
“我們每星期工作五天,星期六和星期天都去郊外,這是一種家庭式的生活。就是說,要去郊外,就跟自己的家人去。
“我們不能利用假期去探望朋友,因為一到假期,誰都不在家,除非朋友患病在床……
“平時我們也不可能利用下班后的時間去看朋友,因為交通太擠。
“但我們常常和朋友通電話,這是我們惟一可以應酬朋友的方法,我們無事也打電話,哪怕是寒暄幾句,或者講些無關(guān)緊要的事。
“但有事情時,我們會立刻聚在一起的,比方上星期我兒子肚子痛,我急忙打電話給友人江醫(yī)生想辦法,他馬上駕車從70公里外趕到,初步診斷,認定我兒子患了盲腸炎,就用他的車子送孩子進醫(yī)院做了手術(shù)……”
有事之時找朋友,人皆有之,無事之時找朋友,你可曾有過?
法國有一本名叫《小政治家必備》的書。書中教導那些有心在仕途上有所作為的人,必須起碼搜集20個將來最有可能做總理的人的資料,并把它背得爛熟,然后有規(guī)律地、按時去拜訪這些人,和他們保持較好的關(guān)系,這樣,當這些人之中的任何一個當上總理,自然就容易記起你來,大有可能請你擔任一個部長的職位了。
這種手法看起來不大高明,但是非常合乎現(xiàn)實。一本政治家的回憶錄中提到:一位被委任組閣的人受命伊始,心情很是焦慮。因為一個政府的內(nèi)閣起碼有七八位部長,如何去物色這么多的人呢?這的確是一件難事,因為被選的人除了有一定的才能、經(jīng)驗之外,最要緊的一點,就是“和自己有些交情”。
和別人有交情才容易得人賞識,不然的話,任你有登天本事,別人也不知道。
(2)友情投資,宜走長線
做人做事,不可急功近利。友誼之花,須經(jīng)年累月培養(yǎng)。
善于放長線、釣大魚的人,看到大魚上鉤之后,總是不急著收線揚竿,把魚甩到岸上。因為這樣做,到頭來不僅可能抓不到魚,還可能把釣竿折斷。
他會按捺下心頭的喜悅,不慌不忙地收幾下線,慢慢把魚拉近岸邊;一旦大魚掙扎,便又放線,讓魚游竄幾下,再又慢慢收線。如此一收一弛,待到大魚精疲力盡,無力掙扎,才將它拉近岸邊,用提網(wǎng)兜拽上岸。
求人也是一樣,如果逼得太緊,別人反而會一口回絕你的請求。只有耐心等待,才會有成功的喜訊。
某中小企業(yè)的董事長長期承包一些大電器公司的工程,這位董事長的交際方式與一般企業(yè)家的交際方式的不同之處是:不僅重視公司要人,對年輕的職員也殷勤款待。
誰都知道,這位董事長并非無的放矢。
事前,他總是想方設(shè)法將電器公司中各員工的學歷、人際關(guān)系、工作能力和業(yè)績,做一次全面的調(diào)查和了解,認為這個人大有可為,以后會成為該公司的要員時,不管他有多年輕,都會盡心款待。這位董事長這樣做的目的是為日后獲得更多的利益做準備。
這位董事長明白,十個欠他人情債的人當中總會有幾個能給他帶來意想不到的收益。他現(xiàn)在做的“虧本”生意,日后會利滾利地收回。
這樣,當有朝一日這些職員晉升至科長、處長、經(jīng)理等要職時,還記著這位董事長的恩惠,因此在生意競爭十分激烈的時期,許多承包商倒閉的倒閉,破產(chǎn)的破產(chǎn),而這位董事長的公司卻仍舊生意興隆。
4.送禮要送到心坎上
送禮送得恰當,就會收到非常好的成效,它不僅讓受禮人接受得輕松、愉快,而且送禮者自己也會很開心。禮品是感情的一種載體,一個人要學會根據(jù)不同的人、不同的事和不同的地方來施禮,所以這也是社交禮儀中的一個規(guī)范行為。
不管是什么樣的禮品都是表示送禮人特有的心意,或表示酬謝、或有求于人、或聯(lián)絡(luò)感情等等。所以,對于禮品的選擇,要符合這一規(guī)范要求,要針對不同的受禮品者的不同條件來進行區(qū)別對待。你選擇的禮品必須與你的心意相符,讓受禮者感覺到你的禮品是不同尋常的,所以就覺得非常的珍貴。
一般情況下,對家貧者送禮,要以實惠為佳;對富裕者來說,要以精巧為佳;對戀人、愛人、情人,要以紀念性為佳;而對于朋友,要以趣味性為佳;對于老人,要以實用為佳;對于孩子,要以啟智新穎為佳;對于外賓來說,就要以那種很具特色的禮物為佳。
還要牢記住的一點就是,禮物的好和壞是不能僅僅用金錢來衡量的。一個好的禮物不一定就是價值不菲的,所以在送禮物的時候只要動動腦筋仔細想想的話,相信你能夠想到一種既經(jīng)濟又能夠把你的情感傳遞出去的有意義的禮品。
最好的禮品是要根據(jù)對方的興趣愛好來選擇的,選擇禮品的時候要考慮到它的思想性、藝術(shù)性、趣味性、紀念性等多方面的因素,力求達到別出心裁,不落俗套的效果。
當今社會,中國傳統(tǒng)的習俗講究人際交往禮尚往來,直至今日仍被公認并保留著。特別是求人辦事,有時確實要送人禮物。但送禮時應該想一想究竟誰才是你要送的對象。
送禮是一門特殊的藝術(shù),它能反映出感情投資者的一種文化和教養(yǎng)、交際水平,還能反映出他對對方的一種了解程度、關(guān)系的遠近。但有的時候也會因方法不當、時機不對、禮品不妥而事與愿違,反而人情未結(jié),芥蒂又生,真是劃不來的。
所以,要思量好各位“重要人物”的作用了,看他們誰對這件事有主決定權(quán),起裁決作用,誰是辦事的關(guān)鍵人物就把禮物送給誰。這時,禮物送到點子上了,要辦的事情可能也就迎刃而解了。但反之,如果把禮物送給了不相干的人,就會收到不同于現(xiàn)在的成效了。
送禮的目的,就是要讓收到禮物的人感到高興,讓自己所求他辦的事得到滿意的答案。這時,就真得要動動腦筋了。送什么呢?
比如說,有的人喜歡喝酒;有的人愛好吸煙;有的人很有藝術(shù)品位,他們對字畫、古董、一些世界名著等情有獨鐘。只要懂得了他的喜好,送上他喜歡的禮物,他才會動心和動情,這樣他才會拿出精力為你辦事。
給人送禮一定要依據(jù)自己要辦事的大小,如果要是事情較大的話,對自己的利害關(guān)系也很大的時候,就應該多送一些,如果事情不大,就可以適當?shù)纳偎鸵恍?/p>
有時也要根據(jù)對方要出力的大小、費周折和所承擔的責任風險大小來確定禮物的輕重。要是事情難辦,比較費力,所承擔的風險較大,那不用說就要多送一些,反過來,少送一些就行了。
最后,則要依據(jù)當時社會的消費水平了,按平常的情況來說,送禮的多少要與當時的社會風氣和個人所得有關(guān)。
送禮的場合是可以隨機應變的。有很多人特別喜歡選擇在晚上到對方家里,但這未必是最好的拜訪時機,因為晚上的時間,很可能對方不在家,送去了禮物卻未見到要見的人,真的是很遺憾。也許在家,但又有別的客人在,所以即使帶了禮物也不會如你所愿。最好的時間就是在他(她)上班還沒動身之前,這樣既沒有旁人的打擾,又可以把他(她)堵在家中。
其實,送禮的關(guān)鍵還是要有適當?shù)睦碛?。在送禮時總要有一個恰當?shù)睦碛?,沒有理由的送禮,別人如果礙于面子,礙于外界的談論而推脫,這時就更加的麻煩了。
但有了理由就好辦,比如說在對方生病、生日、子女考上好的學校等這些特別的日子,就是送禮的最好時機。因事出有因,名正言順,所以對方比較容易接受,在謝你的同時,也不會有太多的顧慮。
這時禮是送到了,可你來的目的還沒實現(xiàn)呢。你千萬不要說:“我送禮其實是想讓您幫忙辦點兒事?!比绻@樣說,對方肯定是不會接受的。怎么辦呢?這時也不要過于死板,只要找一個恰當?shù)睦碛?,讓對方收下禮再說。
比如,如果有對方的孩子在旁的話,你就可以把這禮物推到孩子身上,說:“這東西是給孩子買的,和您沒關(guān)系,就是不找您辦事,隨便來串門也應該給孩子買點東西嘛。”
再者還可以把這件事推到不在身邊的愛人身上,說:“您看這,我就說嘛,找您辦這事用不著拿這些東西,但我愛人說啥也不聽,非讓我拿著不可。您看這東西也拿來了,就放您這兒吧,要不然等我回去,她又說我不會辦事,沒法交代不是?!?/p>
同時還可以把這事歸到朋友的身上,可以這樣說:“這東西是我朋友給你買的,我也沒花錢,咱把事給他辦了,就啥都有了,咱也不用太跟他客氣?!痹儆懈叩姆椒ň褪前牙碛赏频綄Ψ酱嬖诘摹半y”處,你可以說:“你給辦事就夠意思了,難道還要讓您花錢破費不成?這錢呢,您先拿著,必要時候替我打點一下,不夠時我再給您拿?!标P(guān)系更近一步的還可以再和他套套近乎:“我知道,咱倆之間辦事哪還用得著這,但萬一有急用呢,還是先放你這,用就用了,不用你再給我不一樣嘛?!痹谶@種帶有人情味的方法中,不僅讓對方聽了覺得特別的舒服,而很有把握把禮物收下而不是拒絕。那么所托的事自然就好辦多了。
在現(xiàn)在這個五彩繽紛的社會里面,人們年復一年地在禮物上花費大量的錢財,每年都又增添一些送禮的節(jié)日,從祖先的誕生日到你鄰居家小貓小狗的生日,真可謂是面面俱到了。
有時候為了能夠買到合適的禮品,很多人都會感到自己的時間和想像力還是不夠太豐富。有些人甚至還會一下子買回大批同樣的東西,再分別送給不同的人。這樣的做法往往是收不到效果的,因為同樣的禮物是不適合送給所有人的。
所以,做到少花錢辦好事這才是最為重要的。真的掌握了送禮藝術(shù)的人不會簡單地用禮品去討好別人或者是去盡義務,他會用比較適當?shù)姆绞桨阉獋鬟f的信息比較準確地傳遞出去。
有時禮物能不能送出去,也是很令人頭痛的事情,有時對方不愿接受,或嚴詞拒絕,或婉言推卻,或事后送回。這樣的話,對送者來說是十分尷尬的事不說,還弄得個錢是花了,事還沒辦成。那么,怎樣才能防患于未然,一送就行了呢?這時就可以根據(jù)具體的情況而定了。
(1)借花獻佛
假如你給對方送的是一些土特產(chǎn)品,你可說是老家來人捎來的,分一些給對方嘗嘗鮮,東西不多,又沒花錢,不是特地的給他買,請他收下,一般來說受禮者那種因盛情無法回報的拒禮心態(tài)可望緩和,會收下你的禮物的。
(2)暗渡陳倉
如果說你給對方送的是酒一類的東西的話,千萬不要談到“送”字,可以說是別人送你兩瓶酒,來和對方對飲共酌,請他準備點菜。這樣喝一瓶送一瓶,關(guān)系也近了,禮也送了,還不露痕跡,豈不妙乎。
(3)借馬引路
有這樣的情況,你想送禮給人,而你與對方卻又八竿子拉不上點關(guān)系,不好直接去送,你不妨選受禮者的生日、婚慶,邀上幾位熟人一同去送禮祝賀,那樣一般受禮者便不好拒絕了,當事后知道這個好意是你出的時,必然會改變對你的看法。借助大家的力量達到送禮聯(lián)誼的目的,實為上策。
(4)錦上添花
一位學生因為受到老師很多的照顧,一直都想回報,但是又苦于沒有機會。一天,他偶然發(fā)現(xiàn)老師紅木鏡框中鑲著的字畫竟是一幅拓片,跟屋里雅致的陳設(shè)不太協(xié)調(diào)。
正好,他的叔父是位在全國小有名氣的書法家,手頭正有他贈的字畫。這位學生馬上把字畫拿來,主動放到鏡框里。老師不但沒反對,而且喜愛非常。學生送禮回報的目的終于達到了。如果不能“雪中送炭”,“錦上添花”也是良策。
(5)異曲同工
有的時候送禮不一定非要自己掏錢去買,然后再大包小包地把它們送過去,其實有很多時候,人情也是一種很好的禮物。
例如,你通過了一些關(guān)系買到出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷、出廠價、批發(fā)價或者優(yōu)惠價的東西,當你為朋友、同事買了這些東西以后,他們也會在拿到這份東西的同時,把你送他的那份“人情”當成禮物收下了。在這件事情上,你沒有花分文,只不過搭上點人情和工夫,這樣所收到的效果和送禮是不一樣的。受禮者因交際而花錢,收東西時心安理得,毫無顧慮,送“情”者無本萬利,所以說是自得其樂又能有效溝通。
5.人情也可拿來做生意
生意場上免不了你來我往,這就要在生意之外來點感情投資,多一點關(guān)心,多一份幫助,當自己不順利的時候,自然會有人助你一臂之力。
人是有感情的動物,而且最容易被感情所左右。雖然生意場上以利益為重,不講情面,但是,通過人情做成生意的卻大有人在,關(guān)鍵看你怎樣利用人情來為自己做事了。
日本大神機電在滬登報征聘華籍高級雇員。不滿30歲的張先生憑一口自學的流利日語,輕松地通過考試,當場被聘為業(yè)務代表。
上班第一天,商務處主任大竹先生向張先生詳細介紹任職后的工資、待遇、補貼、福利,去日本聯(lián)系業(yè)務的機會以及晉升的可能。大竹又對張先生說:“請張先生多多為大神出力,拜托了!”說罷恭恭敬敬地鞠了一個九十度的躬。張先生深受感動,連忙起身還禮,并暗暗地下了決心:一定要做好。
張先生果然成功了,三年以后被提升為駐滬商務處的副主任,當上大竹深可依賴的副手。
當然,張先生能這么順利,全靠平素的經(jīng)驗積累和勤于思索,尤其是第一次出馬就走彎路的教訓,給了他有益的啟示。那是張先生首次代表日商與上海一家五金公司洽談中國鎢砂的購銷業(yè)務。鎢是冶金、機電、電子、航空、航天工業(yè)的重要原材料。中國鎢砂品位居世界之最,一向被國際市場器重,也是中國五金礦業(yè)的免檢產(chǎn)品。但由于某西方國家的作祟,中西方的一些官方進出口渠道不是很暢通,于是,民間的轉(zhuǎn)口貿(mào)易就成為外商眼熱的生財之道。此番大神公司上海辦事處派張先生登門,意在征詢試探。他走進這家公司的業(yè)務科,見四處胡亂地堆著雜物,辦公桌上散著碗筷,有的在看報紙,有的在閑聊,有的在電話里談私事,卻沒有一個人接待他。張先生掏出美國煙散了一圈,才被告知科長不在,繼續(xù)遭冷落。過了一會兒,一個打完電話的小伙子有些不好意思了,上前搭話。
張先生極想通過這個小伙子促成交易,盡力把涉及的雙方利益全都說得清清楚楚、詳詳細細??尚』镒勇犕旰髤s搖搖手,說自己“做不了主”。張先生又介紹了促成這筆生意的方法、步驟。小伙子又笑了笑說:“不要講那么多,生意成不成對你關(guān)系很大,對我沒有一絲一毫的好處,我不會多拿一分錢的獎金。”
為了等待可以做主的科長回來,張先生就與小伙子閑談起來。話題慢慢地由電影扯到歌星,張先生說自己認識香港某著名歌星的經(jīng)紀人,小伙子立刻來了精神,稱贊張先生“腦子活絡(luò)”。張先生是上海人,當然知道這句上海話中隱藏著的那種涵義,他當即拍胸脯許諾:下午就送幾張這個歌星在上海舉辦演唱會的票子來。這一招使小伙子竟有些眉飛色舞了。
張先生雖沒有搞到歌星演唱票的路子,但講信用。從五金公司出來,他驅(qū)車趕到體育館門口,高價買了10張黑市票,再折回五金公司業(yè)務科。小伙子驚喜了,全科人員也開始重新認識張先生。于是,熱氣騰騰的香茶端來了,親熱的臉龐湊近了,并且不再把他當成外人。
“慢慢來,跟我們公司做生意,總是開頭難……”小伙子勸慰張先生??评锏钠渌艘财咦彀松嗟馗嬖V張先生:“只要能跟我們業(yè)務科搭上線,這樁生意隨便你怎樣做,公司頭頭沒有一個懂業(yè)務,關(guān)鍵是叫他們愿意跟你做買賣?!睆埾壬敿创鸬溃骸拔蚁朕k法再弄點演唱會的票子……”“這對頭頭沒有用?!毙』镒訑嗳环穸ā埾壬荒樉趩?,掏出十幾只進口一次性打火機分送給每個人,請求幫助。
同鄉(xiāng)之情最容易貼近,洋買辦在自己面前是個弱者,更能使上海人的自尊心獲得滿足并慷慨地付出同情。業(yè)務科的人替張先生出謀劃策了:“只要張先生把日本老板帶到公司里來,公司領(lǐng)導就不得不出面接待,到那時大伙幫著說說,再特別強調(diào)一下你們商社是我們公司的老關(guān)系戶,成交就不困難了?!?/p>
在張先生的疏通下,事情很簡單也很成功。公司頭頭見到了日本人,表現(xiàn)出極大的熱情,雙方拍板成交僅用了不到一個小時。
張先生經(jīng)他人之手導演的反客為主,恰好符合中國的國情——倘若只是打通上層,那將面對下面各個環(huán)節(jié)的困阻,未必能辦成事情;假如僅僅疏通下層部門,也不一定能與當權(quán)者簽約,因為下面的人為避嫌而不肯多說話;惟有借助于以內(nèi)為外、以外為內(nèi)的角色移位,才能達成交易。
此后,大神株式會社駐上海商務處很快成為上海這家五金公司的主要外銷渠道,而上海這家五金公司也逐漸變作大神株式會社駐滬商務處的重要業(yè)務支柱。雖然雙方還算得上互惠互利,但誰又能算得清是否利益均等呢?
在生意場上,有時候希望渺茫,你不妨先與對方周圍的人交朋友,增進彼此的感情。然后,再靠這些人做“內(nèi)應”,事情往往就能辦成。
人情在任何時候都適用,它如同做菜時用的鹽,如果少了,則淡之無味,放得多了,則難以下咽,任何人也不會有食欲。做事會取巧的人,懂得把人情做得恰到好處,讓人食之如甘飴。
6.遠親不如近鄰
鄰里關(guān)系,在于平日培植,平日互相幫忙、互相照應,一旦有事相求,鄰居豈會不傾力相助?
在與鄰居交往過程中,要謹慎持守舍己為人、虧己利人、薄己厚人、損己益人的原則,別人就會心悅誠服。
老子說過:盡力照顧別人,我自己也就更加充實;盡力給予別人,我自己反而更加豐富。這就需要至誠,以最完美的德來輔這個最崇高的誠,使它感人至深。他人有恩德于我,雖是一碗飯的施舍,不能忘記;我有恩德于他人,雖是生死之恩也不能企望報答,也不能向他人提及。這也就是古代圣人所說的“施恩德于人不望回報,受到他人施的恩惠千萬不能忘記”的道理。
孔子也說:以我的貴而能貴他人的人,想賤也不可得到了;以我的達而能達他人的人,想窮也不可能了。
如果我們在平常的時候與鄰里不相往來,只有在有求于他時,才“臨時抱佛腳”,那是絕對不可以的。
有很多的人都是這樣想的,求人是一種短平快的交易,何必花那么多的冤枉心思去搞馬拉松式的感情投資呢?
這是一種十足的目光短淺行為,俗話說得好:“平時多燒香,急時有人幫”;“晴天留人情,雨天好借傘”。真正善于求人的人都有長遠的戰(zhàn)略眼光,早做準備,未雨綢繆,這樣在緊急狀況時就會得到意想不到的幫助。
款待或送禮物給那些對你來說有直接利害關(guān)系的人,怎么款待,怎么送禮,什么時候款待,或什么時候送禮,這里面很有學問。
別人給你幫過忙之后,再將禮物送去,對方一定認為這是天經(jīng)地義的事。如果沒有拜托人家辦事,并將禮物煞有介事地送去,受禮者的想法就會大不一樣。送禮給剛上任的總經(jīng)理與送禮給即將調(diào)離的總經(jīng)理,其效果也大有區(qū)別。
好的人脈關(guān)系是求人成功的基礎(chǔ),但好關(guān)系的建立不是一朝一夕就能做到的,必須從一點一滴入手,依靠平日的積累。
古人說:“積土成山,風雨興焉;積水成淵,蛟龍生焉?!敝挥型ㄟ^不斷地構(gòu)建和經(jīng)營,人際關(guān)系才能牢固。有了“鐵”關(guān)系墊底,何愁求助無門?
鄰里相處,經(jīng)常打交道,難免出現(xiàn)磕碰,這樣容易造成鄰里關(guān)系不和睦。熱心調(diào)解鄰里糾紛,你就一定能贏得鄰居的尊重。如此一來,當你需要鄰居幫助時,鄰居就一定會樂而為之。有一個好鄰居,可以幫自己解決麻煩的家務事;好鄰居會為和諧的鄰里關(guān)系而努力,當別人家有了不愉快的事,會全力幫助解決。因此,當家里有事時,托鄰居幫忙解決是很好的一個途徑。
在一個小城市,有這樣一對夫婦,女人是個善良溫柔的好妻子,和丈夫生活得很幸福。而他們的鄰居是性子比較急躁的人,愛發(fā)脾氣,心情不好時,會與家人吵架,甚至大打出手。而他們并沒有袖手旁觀,在他們適當?shù)膭窠庀?,鄰居終于和好。
他們安排鄰居妻子住在自己家,鄰居丈夫一開始還賭氣。自己給孩子做飯,忙里忙外。夜深人靜時,他才體會到妻子的溫柔體貼,妻子總會在自己忙得不可開交時倒一杯熱茶,總把家收拾得井井有條,妻子輕柔的話語比誰的安慰都重要。他終于意識到自己并不是不愛她,只是妻子脾氣暴了點。
他以為妻子住在了朋友家,但到處找都找不到。后來,才知道妻子住在鄰居家。于是,他過去賠禮道歉,后來二人重歸于好。
在那幾天中,他們不斷地安慰那個吵架的妻子,她也想到了丈夫?qū)λ捏w貼關(guān)懷,已經(jīng)不再責怪丈夫。
在這件事發(fā)生的整個過程中,鄰居的確起到了非常重要的作用。如果沒有鄰居的幫助,很難想像事情會發(fā)展到何種程度。
鄰里和睦,相安互助;鄰里交惡,屢起風波。只有鄰里關(guān)系和睦,才能在日常的相處中互相幫助。如果平常鄰居就矛盾重重,那么,你有事向鄰居求助時,他又怎么能幫你呢?
7.為自己儲備幾個“生死之交”
“生死之交”不是“狐朋狗友”,更不是“酒肉朋友”,朋友不在多而在精。不僅要有福同享,更要有難同當。
有句話叫:“生意好做,伙計難找?!被镉嫴灰渍遥鴮ふ乙晃荒塥毊斠幻?、協(xié)助自己成功的朋友尤為困難。
美國著名的百貨公司薩耶·盧貝克公司的創(chuàng)始人之一——理查德·薩耶是靠做小生意起家的。他做夢也沒有想到最后生意能做得這么大。他一生最大的長處,也是他成功的最主要因素,就是他善于尋找和利用朋友。薩耶起初在明尼蘇達州一條鐵路上當運送貨物的代理商。這種代理商共同的煩惱就是:有時收貨人認為貨不好,拒收送到的貨物,若再將貨物帶回,就會倒賠一筆運費。薩耶靈機一動,想出了一個新招——郵寄。這樣不僅退貨率大為降低,也為買主增加了便利。這種“函購、郵寄”的方式獲得了意外的成功。
他的生意必須擴大規(guī)模,否則,別人利用他創(chuàng)造的這種經(jīng)營方法,很可能趕到他前面去。他挑選了將近五年,終于找到了一個叫盧貝克的人,以兩個人姓氏為名的世界性的大企業(yè)“薩耶·盧貝克公司”終于誕生了。兩個人密切合作,公司第一年的營業(yè)額就比薩耶獨自一人時增加將近十倍,達四十萬美元。第二年的發(fā)展更快,這種發(fā)展速度不僅為二人始料未及,而且使他倆明顯地感到了力不從心了。盧貝克說:“我們何不請一個有才能的人參加我們的生意?”
薩耶一直把當年發(fā)現(xiàn)盧貝克看成是一大快事,對他的這個建議由衷贊許:“好吧,我們?yōu)槲覀兊纳庹覀€老板?!睘樯习偃f元的生意找個經(jīng)營人,實在比找伙計困難多了。
不久,他們就有些泄氣了,這種大將之才,實在是鬼雄人杰,本來就是很稀少的。即便真有這種人才,恐怕也早被別人拉走了。薩耶和盧貝克幾次三番謀劃,決定開闊視野,到一般的小商人中去尋找。
這也是因為大公司的經(jīng)理一般不屑于經(jīng)營他們的“雜貨鋪”,而在平凡的人物中選拔適當人才委以重任,他一定會盡全力報效,不會像重金禮聘的知名人物,即便請來了,也只是抱著“幫幫忙”的心理。
有一天,一個經(jīng)常來這里進貨的布販子進入了他們的視線。那天,薩耶與盧貝克正好路過一家布店,只見人群擁擠,爭先恐后地在搶購。等他們走近一看,才知道比任何人想像中的都絕。店門前貼著的大紙上寫道:衣料已售完,明日有新貨進來!那些擁擠搶購的女人,惟恐明天買不到,在預先交錢。伙計解釋說,這種法國衣料原料不多,難以大量供應。薩耶知道這種布料進的不多,但并非因為缺少原料,而是因為銷路不好沒有再繼續(xù)進口??吹綄ε诵睦砣绱饲擅畹倪\用,以缺貨來吊時髦女人的胃口,他實在覺得這個布販手法高人一籌,令人折服。
“雖然不知他長的什么樣,也不知他是老是少,但我?guī)缀蹩梢钥隙?,這個人就是我們要找的人!”薩耶和盧貝克都這樣認為。然而,當他倆與店主見面時,卻大出意外,不禁面面相覷。原來他就是經(jīng)常到他們店里販布的路華德。他們彼此已認識好幾年,從沒有深談過,并且路華德也從未有過什么特別的舉動,因此薩耶和盧貝克對他也就沒有什么特殊的印象。直到這次,他們把對方細細打量一番,才發(fā)覺他的目光中有一種說不出的神采飛揚,具有強大的吸引力。寒暄之后,薩耶開門見山:“我們想請你參加我們的生意,坦白地說,想請你去當總經(jīng)理?!?/p>
當上總經(jīng)理的路華德為報知遇之恩,經(jīng)常廢寢忘食地工作,果然不負重望,很快就取得了驚人的成就。薩耶·盧貝克公司聲譽日隆,十年之中,營業(yè)額竟增加了600多倍。一時間,該公司擁有30萬員工,每年的售貨額將近70億美元。對于零售行業(yè),這簡直是個不可思議的天文數(shù)字。薩耶就是這樣借著朋友之力取得后來的成功,如果當年他不發(fā)現(xiàn)和利用人才,不與盧貝克和路華德合作,今天的他也許還做著小本生意賺些小錢。
社會上能干的人都能夠把事情圓滿解決。其實,這種人本身并不一定有什么出類拔萃的奇能,也許還是個極平凡的人,只不過是善于團結(jié)一批人為己所用罷了。所以,從廣義上講,無論是朋友還是對手,都可以借用他們的才能成就自己的事業(yè)。
生活中,很多人利用人脈關(guān)系獲得了成功,這是因為他們具有獲得成功的條件。除去環(huán)境、機遇和個人能力等因素外,處理好人際關(guān)系,則是不容忽視的環(huán)節(jié)。誰能把結(jié)交到好朋友與利用朋友這個問題處理好,誰就能借助來自各方朋友的力量成就一番事業(yè)。
8.重視領(lǐng)導身邊的人
“閻王好見,小鬼難纏?!辈惶幚砗门c領(lǐng)導身邊的人的關(guān)系,恐怕連領(lǐng)導的面都難見到。反之,若是能把領(lǐng)導身邊的人安排妥當,那做起事來可就事半功倍了。
也許你深有體會,我們在辦事的時候,即便上級主管和具體辦事人員同意解決的問題,也會由于下面某一環(huán)節(jié)作梗而擱置下來,而負責這一環(huán)節(jié)的人不論職位大小,也就變成了解決問題的“關(guān)鍵人物”。
宋朝蔡京曾一度被宋徽宗罷相,落到山窮水盡的地步。但是他并不甘心就此退出政治舞臺,而是多方活動,以圖東山再起。
首先,蔡京暗中囑托親信內(nèi)侍求鄭貴妃為己說情,又請深得徽宗信任的鄭居中伺機進言。一切妥當之后,蔡京再讓自己的黨羽直接上書徽宗,大意是為他鳴冤叫屈,說蔡京改變法度,全是秉承圣上的旨意,并非獨斷專行?,F(xiàn)在一切都否定了,恐怕并不是皇帝的本心。
這些意見的要害是把徽宗牽了進去?;兆谝姳?,果然沉吟不語,但也沒批復。
這時鄭貴妃開始發(fā)揮枕邊作用。她本是識文斷字之人,早已看到表章的內(nèi)容,又見徽宗的這種表情,就順勢替蔡京說了幾句好話,徽宗便有些回心轉(zhuǎn)意了。
鄭居中了解內(nèi)情后知道時機已經(jīng)成熟,便約了自己的好友禮部侍郎劉正夫,二人先后晉見徽宗。
居中先進去向徽宗說道:“陛下即位以來,重視禮樂教育等法,對國家和百姓都很有利,為什么要改弦更張呢?”
一席話只字未提蔡京,只把徽宗的功績歌頌一番,但暗中褒獎的卻是蔡京,因為肯定前段朝政的英明就等于肯定了蔡京的正確。
劉正夫又進去重復補充了一遍,醉翁之意不在酒。徽宗聽了心里很舒服,終于轉(zhuǎn)變態(tài)度驅(qū)逐劉逵,罷免趙挺之的相位,第二次起用蔡京為相。
蔡京的溝通非常成功。他并沒有直接去說服皇上,而是采取了曲線迂回的方式,只是請皇帝身邊的人為他說情,結(jié)果如愿以償。日常生活中,你也不妨采用曲線的方式來獲取自己想要的東西,也許你會得到一個意外的驚喜。
求人辦事,要有技巧,瞄準主要目標,全力以赴,固然很重要;但是對于主要人物周圍那些舉足輕重的人,也要多花費心思,多溝通,因為他們?nèi)擞袝r對你辦事會起到意想不到的作用。
9.掌握時機,拉人一把
俗語說:“養(yǎng)兵千日,用兵一時。”交朋友的目的,就是日后能互相幫助。而在患難之際,關(guān)鍵時刻能掌握時機,拉人一把,不僅會讓對方銘記一生,自己也會從中受益無窮。
晉代有一個人叫茍巨伯,有一次去探望朋友,正逢朋友臥病在床,這時恰好敵軍攻破城池,燒殺擄掠,百姓紛紛攜妻挈子,四散逃難。朋友勸荀巨伯:“我病得很重,走不動,活不了幾天了,你自己趕快逃命去吧!”
荀巨伯卻不肯走,他說:“你把我看成什么人了,我遠道趕來,就是為了來看你?,F(xiàn)在,敵軍進城,你又病著,我怎么能扔下你不管呢?”說著便轉(zhuǎn)身給朋友熬藥去了。
朋友百般苦求,叫他快走,荀巨伯卻端藥倒水安慰說:“你就安心養(yǎng)病吧,不要管我,天塌下來我替你頂著!”
這時“砰”的一聲,門被踢開了,幾個兇神惡煞般的士兵沖進來,沖著他喝道:“你是什么人?如此大膽,全城人都跑光了,你為什么不跑?”
荀巨伯指著躺在床上的朋友說:“我的朋友病得很重,我不能丟下他獨自逃命?!辈⒄龤鈩C然地說,“請你們別驚嚇了我的朋友,有事找我好了。即使要我替朋友而死,我也絕不皺眉頭!”
敵軍一聽愣了,聽著荀巨伯的慷慨言語,看看荀巨伯的無畏態(tài)度,很是感動,說:“想不到這里的人如此高尚,怎么好意思侵害他們呢?走吧!”說著,敵軍撤走了。
患難時體現(xiàn)出的正義能產(chǎn)生如此巨大的威力,說來不能不令人驚嘆。
人的一生不可能一帆風順,難免會碰到失利受挫或面臨困境的情況,這時候最需要的就是別人的幫助,這種雪中送炭般的幫助會讓他人記憶一生。
德皇威廉一世在第一次世界大戰(zhàn)結(jié)束時,可算得上全世界最可憐的一個人,可謂眾叛親離。他只好逃到荷蘭去保命,許多人對他恨之入骨??墒窃谶@時候,有個小男孩寫了一封簡短但流露真情的信,表達他對德皇的敬仰。這個小男孩在信中說,不管別人怎么想,他將永遠尊敬他為皇帝。德皇深深地為這封信所感動,于是邀請他到皇宮來。這個小男孩接受了邀請,由他母親帶著一同前往,他的母親后來嫁給了德皇。
“我不知道他那時候那么痛苦,即使知道了,我也幫不上忙??!”許多人遺憾地說。
這種人與其說他不知道朋友的痛苦,不如說他根本無意知道。
人們總是可以敏感地覺察到自己的苦處,卻對別人的痛處缺乏了解。他們不了解別人的需要,更不會花功夫去了解;有的甚至知道了也佯裝不知,大概是沒有切身之苦、切膚之痛吧。
雖然很少有人能做到“人饑己饑,人溺己溺”的境界,但我們至少可以隨時體察一下別人的需要,時刻關(guān)心朋友,幫助他們脫離困境。當朋友身患重病時,你應該多去探望,多談談朋友關(guān)心的感興趣的話題;當朋友遭到挫折而沮喪時,你應該給予鼓勵;當朋友愁眉苦臉,郁郁寡歡時,你應該親切地詢問他們。這些適時的安慰會像陽光一樣溫暖受傷者的心田,給他們希望。
小于在某企業(yè)擔任打字工作。一天中午,一位董事走進辦公室,向辦公室里的小姐們問道:“上午拜托你們打的那個文件在哪里?”可是當時正值吃午飯時間,誰也不知道那個文件擱在哪里,因此誰也沒有理睬他,這時,小于對他說:“這個文件的事我雖然不知道,但是,譚先生,這件事交給我去辦吧,我會盡早送到您的辦公室的?!碑斝∮诎汛蚝玫奈募徒o董事時,董事非常高興。
幾周之后,小于高興地向她的同事宣布:她升遷了。顯然,小于的熱心和辦事利落獲得了董事的贊賞,并讓她委以重任。
10.你敬我一尺,我還你一丈
很多人在遇到困難時,即使再難過,也不愿向他人求助,這是人的自尊心在作祟。如果你是他的朋友,又想誠心幫助他的話,不妨取點巧,讓對方覺得你幫他其實也是在幫自己。
人與人之間的關(guān)系從人格上講是平等的,沒有尊卑貴賤之分,這是沒有疑問的。不過,在具體的交際中,由于交際雙方各自的交際目的不同,會使交際者之間出現(xiàn)暫時性的尊卑差別。求方為卑,助方為尊。俗話說“求人矮三分”,說的就是這個道理。正因如此,人們一般不到萬不得已是不愿求人的,“求人不如求己”、“土山擒虎易,開口告人難”,這些諺語表達了人們這種不愿將自己放在一個卑下的地位上的心態(tài)。
在交際中,首先應該搞清誰是求方、誰是助方,這種求助關(guān)系搞清之后,尊卑差別也就搞清了;其次應該根據(jù)這種尊卑差別確定自己所應采取的具體的交際方法、手段,特別是作為求方的交際者,應該清楚地認識到自己卑的地位,一言一行、一舉一動都要與自己的這種地位相吻合,否則,如果把尊卑關(guān)系誤認為是平等關(guān)系,甚至于顛倒了尊卑關(guān)系,以卑為尊,就會做出失禮之舉,有礙正常交際。
在交際中,求方如何才能使自己處于卑位,而把尊位讓給助方呢?
第一,求方一般應主動到助方那里去見助方,而不應被動地等待助方或頤指氣使、發(fā)號施令讓助方到求方這里來。
劉備三顧茅廬的故事是我們所熟悉的。諸葛亮是一介布衣,而劉備是漢朝將軍,二者社會地位的尊卑是不言自明的。不過諸葛亮這時并不是劉備的屬下,所以盡管尊卑差別很大,也是井水不犯河水。劉備見諸葛亮的目的是想讓他“展呂望之大才,施子房之鴻略”,幫助自己成就大業(yè),所以劉備是求方,諸葛亮是助方。劉備不以原來的尊卑差別為念,只講求助關(guān)系上的尊卑差別,屈尊三顧茅廬,把尊的地位讓給了諸葛亮,這是為人們所稱道的。如果只講原來的尊卑差別,不顧交際上的尊卑差別,像張飛所說那樣,“使人喚來,他如不來,我只用一條麻繩縛將來”,那么劉備就得不到諸葛亮這一大賢,這一點是無疑的。
第二,約見時,求方要等助方,不要讓助方等求方。
《史記·留侯世家》寫了這樣一個故事:下邳圯上有一老父想要有所教于張良,老父與張良約見時,兩次張良都去晚了,張良因此遭到了老父的嗔怪。第三次約見時,張良再也不敢遲到。頭天晚上,就在約定地點等老父。老父到后,于是就送給了張良一部《太公兵法》。當然,這里要求張良等老父,除了因為有一層求助關(guān)系外,還有一層長幼關(guān)系。
第三,在助方實施幫助完畢時,求方要向助方致謝。
某校張老師請王老師為自己班的學生講書法課。在王老師講完課后,張老師就應該說些感謝話:“王老師利用業(yè)余時間為我班講授書法課,豐富了我班的課余文化生活,為此,我代表全班同學向王老師表示衷心的感謝!”或者按有關(guān)規(guī)定給予講課報酬。
第四,在助方實施幫助完畢之后,如果有機會,求方要主動給予助方幫助,以示報答。
投桃報李,禮尚往來是交際的一個原則。求方應牢牢記住助方給予自己的幫助,做到“受恩莫忘”。滴水之恩,當以涌泉相報,這是交際中品德高尚的人所應遵循的準則?!懊珜毞琵敹枚?,隋侯救蛇而獲珠”,這些神話傳說就是對這種報恩精神的浪漫化寫照?!妒酚洝せ搓幒盍袀鳌酚涊d,韓信為布衣時,自己不能養(yǎng)活自己,一位洗衣物的老大娘見韓信非常饑餓,就把自己的飯分給韓信吃,韓信做了大官后,贈給這位老大娘千金來報答她的恩情。在現(xiàn)實生活中,如果不懂或疏忽了受恩莫忘、教桃報李的交際原則,就會做出失禮的事來。事實上,每個人都有求助于人的時候,此時此事你求人,彼時彼事別人也會求你,求方和助方的關(guān)系不是一成不變的。所以,我們不論是作為求方還是助方,都應該既自尊又尊人,在求助與助人的雙向交流中把握好各自的尺度。